Terminos y Condiciones
Ultima actualizacion: 11 de marzo de 2026
1. Informacion General
Estos Terminos y Condiciones ("Terminos") regulan el uso de la plataforma FocusFlow ("la Plataforma"), operada por Nexaru Live S.A.S, una sociedad constituida bajo las leyes de la Republica de Colombia, con domicilio principal en Medellin, Colombia.
Al acceder o utilizar FocusFlow, usted acepta quedar vinculado por estos Terminos. Si no esta de acuerdo, por favor no utilice la Plataforma.
2. Descripcion del Servicio
FocusFlow es una plataforma de gestion de proyectos que proporciona gestion de workspaces, tableros Kanban, gestion de tareas, colaboracion en equipo, flujos de trabajo asistidos por IA, generacion de documentos, integracion con videollamadas y herramientas de productividad.
3. Cuentas de Usuario
- Debe proporcionar una direccion de correo electronico valida para crear una cuenta
- Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales
- Debe tener al menos 18 anos o contar con consentimiento paternal
- Una persona no puede mantener mas de una cuenta
- No debe compartir su cuenta con terceros
4. Workspaces y Roles
FocusFlow opera con un modelo multi-workspace. Cada workspace tiene control de acceso basado en roles con la siguiente jerarquia: Propietario, Administrador, Miembro, Marketing y Visor. Los propietarios y administradores del workspace son responsables de gestionar los permisos de los miembros y los datos dentro de su workspace.
5. Uso Aceptable
Usted acepta NO:
- Usar la Plataforma para cualquier proposito ilegal
- Subir contenido malicioso, virus o codigo danino
- Intentar obtener acceso no autorizado a otras cuentas o sistemas
- Abusar de las funciones de IA enviando prompts daninos, ilegales o manipulativos
- Realizar ingenieria inversa, descompilar o desensamblar la Plataforma
- Usar sistemas automatizados para extraer datos de la Plataforma
- Violar los derechos de propiedad intelectual de Nexaru Live S.A.S o terceros
6. Funciones de IA
FocusFlow integra funciones impulsadas por IA que incluyen analisis de tareas, generacion de contenido y sugerencias inteligentes. Al utilizar estas funciones:
- El contenido generado por IA se proporciona "tal cual" sin garantias de precision
- Usted es responsable de revisar y validar los resultados de IA antes de usarlos
- El uso de IA esta sujeto a cuotas de tokens por workspace
- Sus datos pueden ser procesados por proveedores de IA de terceros (ver Politica de Privacidad)
7. Propiedad Intelectual
La plataforma FocusFlow, incluyendo su diseno, codigo, logos y documentacion, es propiedad exclusiva de Nexaru Live S.A.S. Usted conserva la propiedad del contenido que crea dentro de la Plataforma (tareas, documentos, comentarios). Al utilizar la Plataforma, nos otorga una licencia limitada para alojar y mostrar su contenido segun sea necesario para proveer el servicio.
8. Limitacion de Responsabilidad
En la maxima medida permitida por la ley colombiana, Nexaru Live S.A.S no sera responsable por danos indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma. Esto incluye, pero no se limita a, perdida de datos, perdida de ganancias o interrupcion del negocio.
9. Disponibilidad del Servicio
Nos esforzamos por mantener alta disponibilidad pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar la Plataforma (o partes de ella) con aviso razonable. El mantenimiento programado sera comunicado con anticipacion cuando sea posible.
10. Terminacion de Cuenta
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos Terminos. Usted puede eliminar su cuenta en cualquier momento. Al terminarse, sus datos seran manejados de acuerdo con nuestra Politica de Privacidad.
11. Ley Aplicable y Jurisdiccion
Estos Terminos se rigen por las leyes de la Republica de Colombia. Cualquier disputa derivada del uso de FocusFlow sera resuelta ante los tribunales competentes de Medellin, Colombia, a menos que las partes acuerden mecanismos alternativos de resolucion de conflictos.
12. Cambios a Estos Terminos
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Terminos en cualquier momento. Los cambios materiales seran notificados a los usuarios por correo electronico o notificacion en la aplicacion con al menos 15 dias de anticipacion. El uso continuado de la Plataforma despues de los cambios constituye aceptacion de los nuevos Terminos.
13. Contacto
Para preguntas o inquietudes sobre estos Terminos, contactenos en:
Nexaru Live S.A.S
Medellin, Colombia
Correo: legal@nexarulive.com